新开传奇网通私服智家工程师风采：联通好服务守护万家网络

在与用户的接触过程中,任怀东始终坚持以客户为中心,用心去倾听用户的需求和意见。每次为用户提供服务后,他都会主动留下自己的联系方式,并真诚地对用户说:“如果您在使用网络过程中遇到任何问题,或者有任何关于网络优化的建议,都可以随时联系我,我会全力为您服务。” 对于老年用户或者对网络操作不太熟悉的用户,他更是格外耐心细致。

记得 2024 年春节前夕的一个晚上,外面下着鹅毛大雪,气温骤降。任怀东刚刚结束了一天的忙碌工作,正准备回家与家人团聚,共享天伦之。

自 2013 年踏入联通智家工程师队伍起,任怀东便深知自己肩负的责任重大。他所秉持的 “迅速快捷,准时守约,客户至上,服务为先” 理念,不仅仅是一句口号,更是他日常工作的行动指南。在他所负责的辖区内,那 1000 多户宽带用户,就是他心中时刻牵挂的服务对象。他就像一位不知疲倦的守护者,无论严寒酷暑,还是风雨交加,只要用户的网络出现问题,他总是第一时间奔赴现场,争分夺秒地排查故障,恢复网络畅通。

任怀东深刻认识到,在科技飞速发展的今天,只有不断提升自己的专业技能,才能更好地满足用户日益增长的网络需求。于是,他利用业余时间,刻苦钻研业务知识,积极参加各类培训学习活动。经过不懈努力,他成功取得了系统集成项目管理工程师证书,为自己的专业技能增添了厚重的一笔。这也使得他在面对各种复杂的网络问题时,能够更加从容自信地应对,为用户提供更加精准、高效的解决方案。

在当今数字化浪潮汹涌澎湃的时代,网络已然成为人们生活中不可或缺的一部分。而在安徽省亳州联通,有一位名叫任怀东的智家工程师,用他的十年青春,默默诠释着对这份事业的热爱与执着,践行着 “联通好服务,用心为客户” 的庄严承诺。